20 gode høyttalere og gode hørselsstandarder

den standarder for god høyttaler og god mottaker det er noe som har blitt lært oss gjentatte ganger siden vi har bevisst bruk, da vi var små, gikk vi på skolen og lærerne våre prøvde å inkludere disse sosiale retningslinjene. 

Disse reglene hjelper oss å få en effektiv kommunikasjon uten problemer og for å forbedre utviklingen når vi sender en melding til andre.

Kommunikasjon er en aktivitet som følger med oss ​​fra vår fødsel til dagen vi dør. Det er den prosessen som oppstår når du utveksler en melding og informasjon mellom to eller flere personer.

Du kan også være interessert i denne listen over sosiale ferdigheter.

10 effektive regler for god taler eller utsteder

1- Tenk før du snakker

Det er viktig å tenke på ideen du vil sende ut før du argumenterer for det, for ikke å gjøre feil. Det vil si, tenk veldig bra på emnet som diskuteres eller diskuteres, slik at sammenheng ikke går tapt om hva som blir snakket om.. 

2- Se nøye på personen som skal snakke med deg

Ser direkte inn i øynene til personen som meldingen er sendt til, angir mottakerens sikkerhet, gjør meldingen mye mer troverdig og genererer en tillitssammenheng. Det bidrar til å ha mye mer fokus og få lytteren til å føle seg som en del av samtalen (McKay & McKay, 2012).

3 - Tale i en passende tone

Volumet vi snakker med er veldig viktig, fordi vi må lytte til det vi vil si. Fremskrivningen av stemmen er viktig for kommunikasjon, men husk at projeksjon ikke betyr å rope, men snakk i en tone som passer til stedet der vi er (Dlugan, 2013). Unngå å være aggressiv.

4. Uttale ordene riktig 

Diktning er svært viktig når man kommuniserer. Det spiller ingen rolle på hvilket språk vi snakker det vi uttrykker, det må alltid sies på en forståelig måte for å unngå tap av mening og isolasjon (Håndverk av kommunikasjon, s.f.).

5- Ikke snakk på samme tid som den andre personen

Med mindre noe er planlagt eller inngått en avtale med en annen utsteder, bør du ikke snakke samtidig med en annen person. Årsaken er at meldingen som den andre personen utsender er undertrykt, ingen av de to forstås og kan tas som manglende respekt, som om hva den andre personen uttrykte var irrelevant.

6- Snakk respektfullt

Respekt starter alltid fra oss selv som enkeltpersoner. Vi ble født for å uttrykke oss selv med frihet og uten frykt for å bli angrepet. Respekt er en svært viktig faktor i kommunikasjonsområdet.

Det er viktig å ha sensitivitet som mennesker og å ha respekt når vi uttrykker oss, det vil si å lytte til en mening eller et argument som vi ikke er enige om. Tross alt, vis toleranse og bruk assertiv kommunikasjon, siden vi ikke kan være like.

7- Prøv ikke å gi ut vulgariteter når du snakker

Uhøflighet viser fattigdom i ordforrådet, som en ressurs som normalt brukes når vi ikke finner nok ord til å uttrykke oss selv. De kan også tas offensivt og være veldig irriterende for mottakeren.

8- Express deg på en klar og enkel måte

Man må alltid uttrykke seg på en måte at folkene som lytter til oss, kan forstå oss. Den personen du snakker med, har også stor innflytelse. Du forklarer ikke noe for et 5 år gammelt barn på samme måte som en voksen på 40 eller en person over 70 år. Det må være forståelse for meldingen du vil få.

9 - Vær så nøyaktig som mulig når du uttrykker en ide

Mange ganger når vi ønsker å uttrykke noe, har vi en tendens til å avlede, spinne rundt og gi mye unødvendig informasjon som ikke bidrar til ideen om at vi ønsker å uttrykke.

Det kan også skje at vi ikke er veldig sikre på hva vi vil kommunisere, og vi snakker ikke om det spesifikke problemet vi ønsker å ta opp. Derfor er det så viktig å organisere våre ideer i hodet og vite hva som er det mest relevante emnet.

10- Oppretthold kroppsspråk i henhold til det som snakkes om

Vi er enige om at det finnes ulike typer kommunikasjon, og at en av dem er gjennom kroppsspråk. Når vi snakker, bør vi unngå holdninger som å ha hendene i lommene eller flytte samtidig som vi snakker, siden de er bevegelser som viser usikkerhet i vår diskurs. En god samtale bør alltid ledsages av en oppreist, rolig og stressfri stilling.

10 Effektive standarder for den gode lytteren eller mottakeren

1- Lytt nøye til personen som snakker

Det er viktig å legge all den oppmerksomheten du kan når noen snakker til oss. Ut av respekt for den personen som tar seg tid til å si noe, og i tilfelle vi skal gi svar på hva de forteller oss.

2- Vær klok når du lytter

Når man lytter til et argument, må man ha kriterier, siden ikke alt de forteller oss, er sant. Så vi må skille med respekt for det som høres og sannheten i budskapet. Sammendrag, dekoder meldingen.

3- Ikke avbryt personen som snakker

Akkurat som vi liker å bli hørt med respekt og ikke avbrutt når vi snakker, må vi handle på samme måte. Så ikke enig med hva en person sier, du må være stille og ikke forstyrre. Vi har alle rett til å presentere våre ideer (MTSTCIL, s.f.).

4- Vent til personen snakker for å presentere ideen for å gripe inn

Be om tillatelse og venter på at den andre personen slutter å snakke med å gjøre det, er veldig viktig.

Vår tale vil ikke ha større vekt hvis vi avbryter en annen person, eller vi snakker samtidig. Faktisk skaper det motsatt effekt og heller mister vekt og forstår ikke hva som er sagt (Mindre feil, 2013).

5- For å forstå at mottatt melding ble forstått

Å gi bekreftelse i en samtale er nødvendig. Fordi det gir høyttalerens sikkerhet at hans melding ble forstått. For oss, som lytter, er det viktig å advare om at meldingen ble forstått og at vi ikke har noen tvil om emnet. 

6- Ikke fornær personen som snakker

Respekt er viktig som vi oppgav i et tidligere punkt. Personen som overfører meldingen, kan bli fornærmet på forskjellige måter, for eksempel å ta et hånproblem når man snakker, ikke betaler oppmerksomhet eller samhandler med en annen person når personen snakker. Det er viktig å respektere for effektiv kommunikasjon.

7- Hør beskjeden uten fordommer

Mange sier at objektivitet ikke eksisterer, og på et bestemt tidspunkt er det en realitet siden vi er subjektive vesener. Vi har tro på at vi skiller oss fra andre, men likevel, når det gjelder å lytte til en melding, er det viktig å forlate vår personlige side og åpne oss for å lytte til hva som blir sagt..

Det er viktig å ha kriterier når man lytter til en melding, men ikke å lukke seg selv til hva andre kan fortelle oss (University of Kent, s.f.).

8- Ikke le eller ha en spottende holdning mens personen snakker

Mockery er en ressurs som brukes til å gjøre utsenderens budskap miste betydning, men det kan også forstås som en viss usikkerhet mottakeren ikke ønsker å håndtere emnet som er i luften. Av denne grunn, og hvis du ikke vil vise usikkerhet, er det bedre å prøve å ikke spotte eller le, med mindre du forteller oss noe morsomt eller en vits.

9- Opprettholde en lyttestilling

I kommunikasjon sier alt noe. Og det inkluderer våre bevegelser, uttrykk og stillinger. Hvis vi lytter til noen til å snakke, bør vi ikke adoptere en unges stilling som viser interesse eller kjedsomhet, siden denne personen kan føle seg ubehagelig.

Det er heller ikke tilrådelig å skaffe lukkede posisjoner, for eksempel å krysse armene eller se ned, fordi det kan forstås som en gest av uenighet, ubehag eller uinteresse. Vår kropp snakker hele tiden, selv når vi tror at vi er helt passive mottakere (Kline, s.f.).

10 - Hvis den som sender meldingen, er feil, bør den ikke rettes offentlig, men privat

Å gjøre feil er ikke lett, og mindre foran folk. Vanligvis skjer dette for oss litt skam, så det er viktig å ha empati og vise takt med den enkelte som har hatt feil. En måte å unngå å forårsake mer skade er å rette personen i privat og ikke foran andre.

Det er nødvendig å ikke rette personen på en støtende måte, der personen er angitt som uutdannet eller uforberedt og med denne følelsen dårlig.

Hvis en feil er så alvorlig at det er nødvendig å rette opp det for øyeblikket, er det en beskjeden måte, med subtilitet (McKee, s.f.).

referanser

1. Håndverk av kommunikasjon (N.d.). Diksjon. Hentet fra Craft of Communication nettside: craftofcommunication.com.
2. Dlugan, A. (2013, 19 august). Volum og den offentlige høyttaler: Høres og være effektive. Hentet fra seks minutter nettsted.
3. Kline, J.A. (s.f.). Hvordan være en effektiv lytter. Hentet fra Air University nettsted.
4. Mindre feil. (2013, 27. november). Vent vekk Interrupt Culture. Hentet fra Less Wrongs nettsted.
5. McKay, K., og McKay, B. (2012, 5. februar). Se i øynene: Del I - Viktigheten av øyekontakt. Hentet fra Art of Manlinessof-Eye-nettstedet.
6. McKee, M. (s.f.). Korrigere andre: Hvordan, når og når ikke for å rette noen. Hentet fra Manners Mentor nettsted.
7. MTSTCIL. (N.d.). Manners. Hentet fra MTSTCIL nettsted.
8. University of Kent. (N.d.). Kommunikasjonsferdigheter: Snakk og lytte. Hentet fra University of Kent nettsted.