Definisjon av kommunikasjon i henhold til 5 forfattere



Kommunikasjonen består i overføring av en melding via en kanal (luft, mobiltelefon, trykt eller audiovisuelt medium), mellom en utstedende enhet og en annen mottaker.

Nøkkelen til effektiv kommunikasjon er at prosessen er vellykket, det vil si at meldingen overføres og forstås klart av mottakeren, uten feilfortolkning eller utelatelse av informasjon..

Språket (verbalt, skriftlig eller gestural), i noen av dens former, er den vanligste mekanismen for å overføre ideer mellom to eller flere personer.

All kommunikasjon, forsettlig eller ikke, har noen form for repercussion i mottaker av informasjonen. Hvis meldingen forstås i sin helhet, er effekten vanligvis den ønskede.

Hva er definisjonen av kommunikasjon i henhold til ekspertene?

Kommunikasjonen er en kompleks prosess orientert mot handlingen med å informere, generere forståelsen i motparten og indusere en slags respons fra mottakeren.

De som har erfaring med kommunikasjon, har en ganske bred oppfatning av emnet, basert på deres erfaring. Nedenfor er 5 definisjoner av kommunikasjon presentert av noen eksperter på området:

Alberto Martínez de Velasco og Abraham Nosnik

"Kommunikasjon kan defineres som en prosess hvor en person blir satt i kontakt med en annen gjennom en melding, og forventer at den sistnevnte svarer, er en mening, aktivitet eller oppførsel"-Alberto Martínez.

"Kommunikasjon er med andre ord en måte å etablere kontakt med andre gjennom ideer, fakta, tanker og oppførsel, og ser etter en reaksjon på kommunikasjonen som er sendt".- Abraham Nosnik.

Ifølge begge meksikanske forfattere er utstederens hensikt å endre eller styrke oppførselen til den personen som mottar kommunikasjonen. Det vil si at kommunikasjonshandling utføres for å motta noe i retur.

Fernando González Rey

"Det er en prosess med sosial interaksjon, gjennom tegn og tegn systemer, produkt av menneskelige aktiviteter. Menn i kommunikasjonsprosessen uttrykker deres behov, ambisjoner, kriterier, følelser etc. "

Idalberto Chiavenato

"Det er prosessen med å formidle informasjon og forståelse fra en person til en annen. Derfor påvirker all kommunikasjon minst to personer: den som sender meldingen og den som mottar den".

María del Socorro Fonseca

"Å kommunisere er å komme for å dele noe med oss ​​selv. Det er en spesifikk rasjonell og emosjonell kvalitet på mennesket som oppstår ved behovet for å komme i kontakt med andre, utveksle ideer som skaffer mening eller mening i henhold til vanlige tidligere erfaringer".

Antonio Hernández Mendo og Oscar Garay Plaza

"Kommunikasjonen er en prosess med sosial interaksjon av verbal eller ikke-verbal karakter, med forsettighet for overføring, og som kan påvirke, med og uten intensjon, oppførselen til folket som er i dekningen av emisjonen".

Elementer av kommunikasjon

Elementene i kommunikasjonen er mottaker, avsender, melding, kontekst, kode og kanal.

1- Utsteder: Avsenderen er definert som emne eller kilde som deler informasjonen eller meldingen.

2- Mottaker: mottaker forstås som den enkelte eller artefakt som er ansvarlig for mottak av meldingen delt av utstederen.

3- Melding: Meldingen er definert som den informasjonen som skal kommuniseres mellom avsender og mottaker.

4- kontekst: Det er omgivelsene som omgir senderen og mottakeren, det vil si miljøet der utveksling av informasjon foregår.

5- kode: de er skiltene og reglene som, når de kombineres, strukturerer budskapet; det talte eller skrevne språket, lyder, symboler, tegn, merknader, etc..

6- kanal: Kanalen er definert som et middel som en melding overføres til. Informasjonen krever alltid å reise gjennom en kanal som skal utstedes eller mottas.

7- Støy: Støy forstås som et hvilket som helst signal som forstyrrer den vanlige overføringen av en melding mellom sender og mottaker.

referanser

  1. Chiavenato, I. Introduksjon til generell teori for administrasjon. 7. utgave: McGraw-Hill Interamericana, 2006.
  2. De Fonseca, M. Oral Communication Fundamentals and Strategic Practice. Mexico City, Mexico: Redaksjonell Pearson Education, 2000.
  3. Fernández, M. (2013). Kommunikasjonskonsept og komponenter i kommunikasjonsprosessen. EF Sports digitalt magasin. Gjenopprettet fra: efdeportes.com
  4. González, F., og Mitjáns, A. Personligheten. Din utdanning og utvikling. Havana, Cuba: Redaksjonell Pueblo og utdanning, 1999.
  5. Hernández, A. og Garay, O. (2005). Kommunikasjon i idrettssammenheng. Wanceulen Editorial Deportiva, S. L., 2005.
  6. Kommunikasjonen (s.f.). Hentet fra: admusach.tripod.com
  7. Martínez, A., og Nosnik, A. Praktisk organisatorisk kommunikasjon. Håndbok for håndtering. Mexico City, Mexico: Editorial Trillas, 1998.
  8. Thompson, I. (2008). Definisjon av kommunikasjon. Gjenopprettet fra: promonegocios.net
  9. Wikipedia, The Free Encyclopedia (2017). Kommunikasjon. Hentet fra: en.wikipedia.org