Dele:
Hva er en instruksjon for? Hovedbruk
den instruksjons tjene for å illustrere nyttig informasjon om hvordan du bruker en enhet eller hvordan du monterer en gjenstand. De kan til og med inneholde instruksjoner om hvordan å organisere eller administrere et selskap.
Disse teksten er guider som instruerer eller forteller hvordan man gjør noe spesielt. De er viktige fordi de tillater mer effektivitet og reduserer risikoen forbundet med produktene.
For eksempel, når du følger trinnene eller instruksjonene i en brukermanual, er det mindre risiko for skade på apparatet. I tillegg kan objekter monteres riktig og på kortere tid.
Når det gjelder det lærerige i selskapene, er de viktige siden de viser den riktige måten som dette skal styres på.
Disse teksten er nyttige fordi de kan bidra til å løse problemer i organisasjonen ved å illustrere trinnene for å følge for å løse problemer.
Uansett hvordan de utdypes eller deres spesielle formål, er instruksjonene alltid veldig organiserte guider og skal være enkle å forstå.
Dette er fordi formålet med en håndbok er å fortelle noen riktig måte å utføre en handling på.
De 6 viktigste bruksområdene til en instruksjon
1- For å begrense det juridiske ansvaret
Dette er viktig siden noen produkter kan forårsake alvorlige skader eller til og med død hvis de brukes feil.
Det er nødvendig å følge en instruksjon, spesielt på tekniske områder, for eksempel ved håndtering av høyspenningsutstyr, lasere og andre intense lyskilder, mekaniske verktøy og varme- og branngenereringsutstyr..
Å sette riktig informasjon i en bruksanvisning kan advare brukeren om mulige farer.
I tillegg til å ta vare på mennesker, kan produsenten beskytte seg mot alvorlige juridiske konsekvenser, siden advarselen er skriftlig.
I slike tilfeller må advarselsetikettene plasseres på klart synlige steder av produktet.
2- Forklare hvordan man utfører en aktivitet
Dette kan manifestere seg på mange måter på flere områder: fra instruksjonshåndbøker innen selskaper som angir deres retningslinjer, til brukerhåndbøker som forklarer hvordan du konfigurerer en enhet.
På den ene side bør bruksanvisningen til et selskap angi hvilken policy som skal følges på bestemte tidspunkter og hvorfor den eksisterer, mens prosedyreinstruksjonene kan illustrere hvordan man utfører en aktivitet knyttet til denne policyen..
For eksempel kan et selskap ha en instruksjon til å rapportere en hendelse av seksuell trakassering eller diskriminering på arbeidsplassen. Det er også nyttig for et selskap å ha en instruksjon om de ulike aktivitetene som foregår der.
Hvis en ny ansatt er ansatt, kan han få en skriftlig veiledning med instruksjonene i sitt arbeid slik at han lærer oppgavene raskere.
Et annet eksempel kan være ingeniører som trenger å gjøre seg kjent med ukjente aspekter av produktlinjene; kan bruke en manual som forklarer disse egenskapene.
Når en brukerdokumentasjon er hensiktsmessig, kan du skape en skånsom og effektiv måte for medarbeiderne å ta opp, slik at bedriften fungerer bedre.
På den annen side er brukerhåndbøker nyttige når det gjelder å hjelpe kunder å sette sammen eller bruke produkter som de ikke er kjent med..
Instruksjonene tillater at produktet settes sammen eller brukes på riktig måte uten at klienten må ty til en ekspert eller til samme firma hvor han kjøpte den..
3- For å lage standardiserte retningslinjer
Dette betyr at det er mulig for alle ansatte i et selskap å vite selskapets regler og hvordan de skal overholde dem.
En lærerikt gjør det også mulig for ansatte å kjenne prosesser utført av selskapet.
Å ha reglene skriftlig, slik at alle kan få tilgang til dem, gjør at ansatte har muligheten til å gjennomgå dem.
Som et resultat er arbeidsmiljøet mer rettferdig, fordi alle er ansvarlige for den kunnskapen de får.
4- For å spare tid
Hvis det er en tilgjengelig instruksjon for ansatte i et selskap, kan de se gjennom det når de er i tvil. På sikt sparer dette tid for alle involverte.
I stedet for å kaste bort tid på å svare på disse spørsmålene, kan svarene finnes i håndboken, slik at ansatte er ansvarlige for sin egen kunnskap..
Instruksjonene bidrar også til å spare tid på salgsområdet. Jo tydeligere håndboken er, desto mindre tid selger vil ta for å forklare kunden hvordan du bruker enheten eller lære det alle applikasjonene til sine funksjoner.
For å oppnå en god instruksjon som sparer tid, trenger du en god teknisk forfatter.
Det er mulig å lage en god lærerikt hvis forfatteren prøver å tenke som klienten, for å få en bedre ide om mulige tvil som kan oppstå, eller om det er laget av en tredjepart som kan tilby et upartisk perspektiv.
5- For å gjenspeile et positivt bilde
Den tekniske dokumentasjonen er en refleksjon av hvordan klienten behandles. Et firma ønsker ikke at klienten blir forvirret, irritert eller tror at produktene er sløsing med tid fordi de er ubrukelige.
Noen ganger gir de tekniske dokumentene klienten muligheten til å forholde seg til et produkt på kort tid, noe som gjør skaperne lykkelige og dyrker en god holdning til selskapet.
Dette gir større samarbeid mellom de involverte og skaper vellykkede vitnemål fra kunder.
Hvis et selskap ønsker å demonstrere alle positive aspekter av produktet, må det utarbeide en god instruksjon som illustrerer disse detaljene.
Brukere merker om instruksjonene til et bestemt produkt eller selskap er dårlig eller ikke-eksisterende.
I dag må folk absorbere informasjon så effektivt som mulig, så mangelen på kvalitetsdokumentasjon kan ha skadelige konsekvenser for et selskap.
6- Forklare hvordan du vedlikeholder eller reparerer en datamaskin
Instruksjonene skal fungere som en veiledning som har instruksjoner for vedlikehold og reparasjon av utstyret ved skade.
For eksempel kan en fabrikk ha en service- og vedlikeholdsanvisning for transportbåndene, en datamaskinhåndbok kan inkludere hva som skal gjøres dersom skjermen fryser, og telefonens bruksanvisning kan indikere hvordan du rengjør det..
referanser
- Instruktive tekster (2011). Hentet fra bbc.co.uk
- Formålet med, innholdet og strukturen av manualer. Hentet fra study.com
- Hva er formålet med en brukerhåndbok? Hentet fra science.blurit.com
- Brukerhåndbok Hentet fra collinsdictionary.com
- Dra nytte av en god brukerhåndbok. Hentet fra technicalwriting.eu
- Ikke glem den håndboken! Hentet fra streetdirectory.com
- Kontorhåndbøker: betydning og formål. Hentet fra study.com