Forretningsetikkprinsipper, betydning for samfunn og virkelige saker



den forretningsetikk Det er definert som den grenen av filosofien viet til å studere de moralske prinsipper som oppstår i en organisasjon, for å forbedre samfunnet som helhet. Dette inkluderer oppførselen til hver enkelt av komponentene i teamet til organisasjonen som helhet.

Det er mange problemer som omfatter forretningsetikk, de mest analyserte er de moralske prinsippene for aktiviteten utført av selskapet og organisasjonens verdier. Derfor prøver bedrifter å utvikle guider basert på de moralske prinsippene de søker å implementere i arbeidsmiljøet og næringslivet.

Denne virksomhetenes etik er svært viktig, ikke bare fordi den fremmer forbedringen av samfunnet som helhet, men fremmer også det til egen fordel: kunder vil se denne oppførselen, noe som fører til økt tillit og med det en økning i salget.

Det bør bemerkes at i en organisasjon er det virkelig viktig oppførselen til lederne av det samme (direktører, hoder, etc.). Dette er slik fordi mange av deres underordnede, ser disse handlingene, vil ha en tendens til å etterligne dem. Dermed vil denne oppførselen bidra til å bygge forretningsetikk, både bra og dårlig.

index

  • 1 Prinsipper
    • 1.1 Stol på
    • 1.2 Overholdelse av forpliktelsene
    • 1.3 Gå tilbake til samfunnet
    • 1.4 Respekt for mennesker
    • 1.5 Respekt for miljøet
    • 1.6 Lag av gode mennesker
    • 1.7 Quid pro quo ("noe for noe")
    • 1,8 Ærlighet
    • 1.9 Profesjonalitet
    • 1.10 Overføring
    • 1.11 Fleksibilitet og tilpasningsevne
    • 1.12 Åpenhet og godt arbeid
  • 2 Viktighet for samfunnet
  • 3 virkelige saker
    • 3.1 Volkswagen
    • 3.2 Toms
  • 4 referanser

begynner

Generell etikk er delt inn i tre hoveddeler:

- Etikk / sosial moral, som er gitt av det sosiale miljøet hvor folk beveger seg. Religion, familie, kultur og utdanning er faktorer som i stor grad påvirker denne delen av etikken.

- Den moralske samvittigheten, som inkluderer godt, ondt og rettferdighet, moralske prinsipper for menneskeheten.

- Loven, som er reglene pålagt av staten, og som er basert på landets eller regionens moral.

Hvis vi oversette dette til næringslivet, de prinsipper som skal styre dette for å oppnå store sosiale etikk er som følger:

tillit

Klienter søker tillit til produktene og tjenestene de krever. Denne tilliten må oppstå fra en bedriftskultur som gjør det mulig, og det distillerer karakter, ærlighet og åpenhet.

Overholdelse av forpliktelser

Dette prinsippet er direkte knyttet til den forrige. Hvis selskapet ikke overholder det som ble lovet, vil kundenes tillit blumpe, og dette er noe veldig vanskelig å gjenopprette.

Akkurat som det skjer med folk, når et selskap ikke holder sine løfter, mister det sin troverdighet, en grunnleggende søyle i tilliten som ligger i dette.

Gå tilbake til samfunnet

Bedrifter lever takket være samfunnet, som er den som bruker sine produkter. Derfor bør du være takknemlig og gi tilbake hva det gir deg gjennom aktiviteter knyttet til samfunnet, som er ansvarlige og støttende.

Respekt for folk

Respekten til selskapet må omfatte hver og en av sine ansatte til sine ansatte og kunder.

Uten dette er det bare et spørsmål om tid før folk er misfornøyde. Denne ulempen vil bli notert på bildet som arbeidere og kunder har om selskapet, og derfor vil det også bli reflektert i salget.

Respekt for miljøet

Det er en plikt for alle bedrifter å respektere verden vi lever i, og ikke bidra til å forverre planeten på noen måte. Bærekraft er en grunnleggende søyle når det gjelder å bygge en tilstrekkelig forretningsetikk.

Team av gode mennesker

Selskapene er mennesker. Derfor er de arbeidstakere som har selskapene en refleksjon av forretningsetikken, og fremfor alt folkene som tar stilling til lederstillinger. Dette skyldes at ledere har en tendens til å bli imitert av mange av deres underordnede.

Det er deres ansvar å sette et eksempel med sine handlinger og ha nok karakter til å fungere riktig.

Quid pro quo ("Noe for noe")

Samarbeidet skal være gjensidig fra selskapets side; det vil si, det må gi noe tilsvarende det det mottar og ikke utnytte.

ærlighet

Som med enhver person, hvis vi ser mangel på ærlighet i et selskap, vil vi miste tilliten til det.  

profesjonalitet

Å være profesjonell vil gi et svært positivt bilde av utadrettede dører.

transmisjon

Etikk må overføres gjennom hele organisasjonen. Dette må ledes av senior tjenestemenn og kontaktes til alle avdelinger i selskapet.

Fleksibilitet og tilpasningsevne

Gjennom høye stillinger må selskapet være åpen for nye ideer for å forny seg og tilpasse seg de nye tider.

Åpenhet og godt arbeid

Dokumentene og regnskapet til selskapet må være sant og må være tilgjengelig for å bli konsultert. På denne måten vil det bli gitt en veldig klar melding: Organisasjonens praksis er korrekt og det er ingen grunn til å gjemme dem.

Viktighet for samfunnet

Etikk for bedrifter er viktig for samfunnet å fremme positivt. Organisasjoner, som økonomiske midler som er, har et veldig stort, som staten og familier ansvar for å bidra til en mer rettferdig og etisk samfunn.

Det er derfor å utføre prinsippene som er skissert ovenfor, er ansvaret for alle selskaper for å forbedre vårt samfunn som helhet, slik at alle parter får det samme.

Ekte saker

Volkswagen

Et svært nylig tilfelle av dårlig etisk praksis var det tyske bilfirmaet Volkswagen, som ble oppdaget å ha installert et system i enkelte kjøretøyer slik at de kunne redusere ved måling av utslippene de utstedte. Tilsynelatende forurenset disse kjøretøyene mellom 10 og 40 ganger mer enn det som er lovlig tillatt.

I dette tilfellet forplikter selskapet to meget alvorlige etiske feil: på den ene siden har det løyet på en forhåndsinnstilt måte, som er å mislykkes i begynnelsen av ærlighet og tillit. På den annen side er det forurensende mer, og derfor mangler miljøprinsippet.

Alt dette forårsaket tilliten og bildet som kundene hadde av dette merket, å avta mye..

Toms

Som et positivt tilfelle kan vi nevne det amerikanske skoselskapet Toms, som baserte sin suksess på premissen de ringte En etter en: med hvert par sko de solgte, ville de gi et annet par til et barn i nød.

Dette økte salget astronomisk. Fordi det ikke er noen bedre markedsføring enn den gode forretningsetikken.

referanser

  1. Andersen, B. (2006). Immaterielle rettigheter: innovasjon, styring og det institusjonelle miljøet. Edward Elgar Publishing
  2. Boldrin, M .; Levine, D. K. (2008). Mot intellektuelt monopol. Cambridge:
  3. Dobson, J. (1997). Finansetikk: Rationalitet av dyd. New York: Rowman & Littlefield Publishers, Inc
  4. Duska, R. (2007). Moderne refleksjoner om forretningsetikk. Boston: Springer.
  5. Hasnas, J. (2005). Fangst: Når det er etisk opptatt, er det loven. Washington DC: Cato Institute
  6. Machan, T.R. (2007). Moral of Business: Et yrke for menneskelig velferd. Boston: Springer.