Dele:
Teorien om kommunikasjonsprinsipper, komponenter og historie
den kommunikasjonsteori Det ble foreslått for første gang av Aristoteles i den klassiske perioden og definert i 1980 av S. F. Scudder. Det hevder at alle levende vesener på planeten har evnen til å kommunisere. Denne kommunikasjonen er gitt gjennom bevegelser, lyder, reaksjoner, fysiske endringer, bevegelser, språk, pust, fargetransformasjoner, blant annet..
Det er etablert i denne teorien at kommunikasjon er et nødvendig middel for overlevelse og eksistens av levende vesener og gir dem mulighet til å gi informasjon om deres tilstedeværelse og status. Kommunikasjon brukes til å manifestere tanker, følelser, biologiske behov og annen relevant informasjon om tilstanden til et levende vesen.
Ifølge kommunikasjonsteori har dyr også kommunikasjonssystemer for å sende meldinger til hverandre. På denne måten sørger de for at deres reproduksjon foregår vellykket, de beskytter seg mot fare, finner mat og etablerer sosiale lenker.
Teorien om universell kommunikasjon angir at kommunikasjon er prosessen med koding og behandling av informasjon som finner sted mellom sender og mottaker, hvor mottakeren har til oppgave å dekode meldingen når han er gitt (Marianne Dainton 2004 ).
Det vurderes at kommunikasjonsprosessen er like gammel som livet på planeten. Det er imidlertid studie av kommunikasjon med sikte på å etablere en vitenskapelig teori om den, den fant sted for første gang i antikkens Hellas og Roma.
Kommunikasjonsteorien indikerer at kommunikasjonsprosessen kan bli påvirket eller avbrutt av flere barrierer. Dette kan endre betydningen av meldingen som skal leveres av avsenderen til mottakeren.
index
- 1 Referansegrunnlag
- 1.1 mekanisk
- 1.2 Psykologisk
- 1,3 sosialt
- 1.4 Systematisk
- 1,5 kritisk
- 2 Komponenter av kommunikasjon
- 2.1 Utsteder
- 2.2 Melding
- 2.3 Koding
- 2,4 kanal
- 2.5 Dekoding
- 2.6 Mottaker
- 2,7 tilbakemelding
- 2.8 Kontekst
- 3 Typer kommunikasjon
- 3.1 Verbal kommunikasjon
- 3.2 Ikke-verbal kommunikasjon
- 3.3 Visuell kommunikasjon
- 4 hindringer for kommunikasjon
- 4.1 Støy
- 4.2 Ustrukturerte tanker
- 4.3 Dårlige tolkninger
- 4.4 Ukjent mottaker
- 4.5 Ikke-bevisst innhold
- 4.6 Ignorer mottakeren
- 4.7 Manglende bekreftelse
- 4.8 Stemmetone
- 4.9 Kulturelle forskjeller
- 4.10 Holdning til mottakeren
- 5 Tidslinje for kommunikasjon
- 5.1 Klassisk periode
- 5.2 Aristoteles modell
- 5.3 Fundamentals of Cicero
- 5,4 1600 -1700
- 5,5 1800-tallet
- 5.6 Century XX
- 5.7 Century XXI
- 6 Referanser
Referanse rammeverk
Det er ulike synspunkter foreslått fra kommunikasjonsteorien for å håndtere fenomenet studie av det.
mekanisk
Dette synspunktet indikerer at kommunikasjon bare er prosessen med å overføre informasjon mellom to parter. Den første delen er emitteren og den andre delen er mottakeren.
psykologiske
I henhold til dette synet, omfatter en kommunikasjons flere elementer enn en enkel overføring av informasjon fra sender til mottaker, omfatter dette tanker og følelser av utstederen, som er delt med mottaker.
Mottakeren har i sin tur noen reaksjoner og følelser når han dekoder meldingen sendt av avsenderen.
sosial
Sosialt synspunkt vurderer kommunikasjon som følge av samspillet mellom avsender og mottaker. Det indikerer ganske enkelt at kommunikasjon er direkte avhengig av diskursivt innhold, dvs., hvordan kommuniserer man er grunnlaget for det sosiale synspunktet.
systematisk
Ifølge systematisk synspunkt, er kommunikasjon virkelig en ny og annerledes budskap som opprettes når flere personer tolke på sin egen måte, og deretter tolket til å nå sine egne konklusjoner.
kritisk
Dette synspunktet innebærer at kommunikasjon bare er en måte å hjelpe individer til å uttrykke sin makt og autoritet over andre personer (Seligman, 2016).
Komponenter av kommunikasjon
Kommunikasjonsteorien sier at kommunikasjon er prosessen som gjør det mulig å sende informasjon fra en utsteder til en mottaker. Denne informasjonen er en kodet melding som må dekodes av mottakeren når den er mottatt. Elementene i kommunikasjonen er:
senderen
Avsenderen er kilden som forsøker å dele informasjon. Det kan være en levende eller enhet, siden den eneste egenskap som kreves for å være kilden er i stand til å levere en hvilken som helst informasjon, og har evnen til å overføre til en mottaker via en kanal.
beskjed
Meldingen er informasjonen du vil kommunisere. Kommunikasjonsteorien indikerer fra et semiologisk perspektiv at meningen med meldingen avhenger av måten den er opprettet ved bruk av tegn.
Det vil si, avhengig av hvilke tegn som blir brukt, blir tolkningen av meldingen. På denne måten er meldingen vellykket i den grad mottakeren forstår det samme som avsenderen ønsker å informere.
koding
Det er prosessen med å bygge meldingen med det formål at mottakeren forstår det. Det vil si at kommunikasjon kun kan etableres når både avsenderen og mottakeren forstår den samme informasjonen.
På denne måten forstås det at de mest vellykkede personene i kommunikasjonsprosessen er de som kodifiserer sine meldinger, og tar hensyn til mottakerens evne til å forstå..
kanal
En melding kodet av utstederen må leveres av en kanal. Det finnes flere kategorier av kanaler: verbal, ikke-verbal, personlig, upersonlig, blant andre. En kanal kan for eksempel være papiret som noen ord ble skrevet på. Formålet med kanalen er å la meldingen komme til mottakeren.
dekoding
Det er motsatt prosess for kodingen der mottakeren skal dechiffrere meldingen som ble levert til ham. På dette punktet må mottakeren nøye tolke meldingen. Kommunikasjonsprosessen anses som vellykket når mottakeren avgjør meldingen og forstår det samme som avsenderen.
mottaker
Det er hvem som mottar meldingen. En god utsteder tar hensyn til mulige forutsetninger som mottakeren kan ha, og referanserammer derav, for å bestemme mulige reaksjoner ved dekoding av meldingen. Å ha en lignende kontekst bidrar til å spre budskapet effektivt.
tilbakemeldinger
Det er evalueringen av reaksjonen mottatt av avsenderen fra mottakeren etter avkoding av meldingen.
sammenheng
Det er miljøet der meldingen er levert. Det kan være hvor som helst avsenderen og mottakeren er plassert. Konteksten gjør kommunikasjonen enklere eller vanskeligere (Seligman, 2016).
Typer kommunikasjon
Det kan være opp til 30 typer kommunikasjon, selv om tre av de viktigste er:
Verbal kommunikasjon
Ikke-verbal kommunikasjon er typen kommunikasjon der informasjonen flyter gjennom en verbal kanal. Ord, taler og presentasjoner brukes blant annet.
I verbal kommunikasjon deler avsenderen informasjon i form av ord. I verbal kommunikasjon må begge avsender velge ordene nøye og bruke en tone som er forståelig for mottakeren.
Ikke-verbal kommunikasjon
Ikke-verbal kommunikasjon er definert av kommunikasjonsteorien som språket som består av bevegelser, ansiktsuttrykk, håndbevegelser og kroppsstillinger som gir informasjon om avsenderen til mottakeren. Med andre ord mangler ikke-verbal kommunikasjon ord og uttrykkes gjennom bevegelser.
Visuell kommunikasjon
Det er kommunikasjonen som skjer når mottakeren mottar informasjon gjennom et visuelt medium. Trafikkskilt og kart er noen eksempler på visuell kommunikasjon.
I følge kommunikasjonsteorien spiller visjon en grunnleggende rolle i kommunikasjon, da det påvirker måten mottakeren forstår meldingen på (NotesDesk, 2009).
Barrierer for kommunikasjon
Kommunikasjonsteorien sier at det kan være forskjellige barrierer eller hindringer som hindrer den effektive utøvelsen av den. Disse barrierer kan føre til misforståelser og feilfortolkning av opplysninger av mottaker.
støy
Støy er en felles barriere for effektiv kommunikasjon. Generelt er informasjonen forvrengt og meldingen kommer ufullstendig til mottakeren. Populøse mellomrom hindrer at informasjonen når mottakerens ører korrekt. I tilfelle informasjonen kommer, er det mulig at mottakeren ikke kan tolke den på riktig måte.
Ustrukturerte tanker
Å være klar over hva som menes og hvordan det menes, presenteres som et hinder som gjør effektiv kommunikasjon vanskelig. Utstederen må alltid bygge klare ideer om hva han vil kommunisere, når dette skjer, kan det gi plass til å sende meldingen. Ellers vil kommunikasjonen ikke være effektiv.
Dårlige tolkninger
Misinformert informasjon kan føre til ubehagelige situasjoner. Avsenderen må kode på meldingen på en slik måte at mottakeren kan motta den uten å fortolke den. Det er mottakerens ansvar å gi nødvendig tilbakemelding til utstederen for å klargjøre mulig tvil om meldingen.
Ukjent mottaker
Mangelen på informasjon om mottakeren kan oppfordre avsenderen til å levere informasjon som mottakeren ikke kan dekode. Avsenderen må alltid kjenne sin mottaker og kommunisere med ham på kjennskap til ham.
Innhold uvitenhet
Innholdet i meldingen må understreke informasjonen som skal overføres. Kommunikasjonsteorien indikerer at for å gi styrke til ideene som ønskes overført, er det nødvendig å kjenne deres mening. Ellers vil talen miste mening for både avsender og mottaker.
Ignorer mottakeren
Avsenderen må alltid ha kontakt med mottakeren, slik at han ikke mister interessen for meldingen. En vanlig feil anses å lese innholdet i notatene i en prat uten å reparere mottakeren. Øyekontakt er viktig for å opprettholde mottakerens interesse.
Manglende bekreftelse
Avsenderen bør sjekke om mottakeren har dekodert meldingen riktig. Når mottak av meldingen ikke er bekreftet, er det vanlig å finne at avsenderen og mottakeren ikke deler samme informasjon.
Stemmelyd
Ifølge kommunikasjonsteorien spiller tonen i stemmen en viktig rolle i kommunikasjon. Stemmenes tone skal være klar, ordene er stanset og presise. Lydstyrken skal etableres med tanke på støyen i miljøet.
Kulturelle forskjeller
Forskjellen mellom språk eller forutsetninger kan hindre kommunikasjon. Ord og bevegelser kan skaffe seg ulike betydninger i forskjellige kulturer. Denne situasjonen er utformet innenfor kommunikasjonsteorien som en av de viktigste variablene som skal tas hensyn til i prosessene for kodingsinformasjon.
Mottaker holdning
Mottakers holdning påvirker at meldingen er levert riktig. En utålmodig mottaker vil ikke ta nok tid til å fullt ut absorbere informasjonen som blir levert til ham, og genererer avbrudd i kommunikasjonsprosessen. Dette kan føre til forvirring og misforståelser mellom avsender og mottaker (Lunenburg, 2010).
Tidslinje for kommunikasjon
Klassisk periode
Grunnlagene er lagt for klassisk vestlig tanke i Hellas og Roma. Dette fører til debatter om epistemologi, ontologi, etikk, aksiologi av form, filosofi og verdiene for kommunikasjon som holdes til dags dato..
Modell av Aristoteles
Ifølge Aristoteles kommunikasjonsmodell spiller avsenderen en grunnleggende rolle i kommunikasjon, siden det er den eneste som er fullt ansvarlig for kommunikasjonen av en melding for å være effektiv.
Derfor må avsenderen forsiktig forberede sin melding ved å organisere ideer og tanker for å påvirke mottakeren, som må svare etter utstederens ønsker. Meldingen, ifølge denne teorien, burde imponere mottakeren. (MSG, 2017)
Fundamentals of Cicero
I den klassiske perioden var Cicero ansvarlig for å etablere retorikkkanoner som kommunikasjonsmodell. På denne måten ble det etablert at det er en prosess hvor enhver melding passerer: oppfinnelse (oppfinnelse), disposisjon (organisasjon), elocution (stil), minne (minne) og uttale (levering).
Cicero og andre romere utviklet kommunikasjonsstandarder som senere skulle utgjøre den romerske juridiske koden og studiet av kroppsbevisninger som overbevisende når de kommuniserer nonverbally.
1600-1700
Den rasjonelle epoken begynte, og en av de viktigste problemene var epistemologi eller teori om kunnskap. Jean-Jacques Rousseau snakker om den sosiale kontrakten som et middel for å etablere orden i samfunnet, og Descartes utvikler ideer om empirisme som en måte å kjenne verden på fra erfaring. Alle disse faktorene påvirket studiet av kommunikasjon og de første vitenskapelige teoriene utviklet seg rundt dem.
I løpet av denne perioden blir lesing viktig for samfunn, og behovet for tolkning av tekster fremkommer som følge av den nye kunnskapsrevolusjonen.
1800-tallet
Under 1800 forskjellige forskere er interessert i studiet av uttrykksformer, med fokus på muntlig uttrykk i offentligheten. Georg Hegel foreslår en filosofi basert på dialektikk, som senere påvirket Karl Marx til å utvikle sin studie av dialektikk og kritikk av teoriene om kommunikasjon behandlet av ulike tankeskoler.
Etablering av en teori om kommunikasjon forstyrret flere tenkere av tiden som Charles Sanders Pierce, som ville finne prinsippene for semiotikk som påvirker tolkningen av tegn, språk og logikk til i dag (Moemka, 1994).
20. århundre
Den kollektive interessen for å etablere en teori om kommunikasjon fortsetter og er relatert til de sosiale aspektene av menneskelivet fra psykoanalysen.
Sigmund Freud er den som legger grunnlaget for en rasjonalistisk og empiristisk studie av mennesket som en sosial enhet. På denne måten tar studiet av en ikke-verbal kommunikasjon seg, og gestural kommunikasjon er etablert som et universelt språk.
Ferdinand Saussure publiserte i løpet av det tjuende århundre en generell avhandling om lingvistikk, som ville danne grunnlag for studiet av språk og kommunikasjon til denne dagen.
De første studiene om kommunikasjon i dette århundre vil indikere at det er et svar på et stimulus, og at folk i løpet av kommunikasjonsprosessen har en tendens til å foreta vurderinger og vurderinger om andre. Kenneth Burke begynner sin karriere å studere kulturelle symboler og deres forhold til måten folk identifiserer med en sosial gruppe.
Charles Morris etablerer en modell for å dele semiotikk i semantikk, syntaks og pragmatikk, som gir en dyp studie av språk i verbal kommunikasjon. På den annen side vokser studien av kommunikasjon i media i den utstrekning at radio opptar et sted i folks liv.
I 1950 begynte samfunnsvitenskapene å interessere seg for tegn og bevegelser som brukes til kommunikasjon, og identifiserer at de er påvirket av kontekst og kultur. Jürgen Ruesch og Gregory Bateson introduserer begrepet metakommunikasjon eller kommunikasjon om kommunikasjon, som en studie av kommunikasjon utover overfladiske ideer og overføring av en melding.
Med utviklingen av massemedier vises studien av dem. Det er tegn på en kommunikasjon på en eneste måte fra massemedia, som tar en viktig rolle i samfunn når det gjelder kommunikasjon.
I midten av det tjuende århundre vises kognitive studier på kommunikasjon, og noen representative publikasjoner er laget på teorien om kommunikasjon, ikke-verbalt språk, massefenomen, kvinners påvirkning i kommunikasjon og alle slags relaterte problemer med menneskets kognitive utvikling fra språket.
21. århundre
Kommunikasjonsteorien inkluderer alle studier som er utført på den. Det er forstått at kommunikasjon kan fokusere på ulike sammenhenger, som blant annet arbeidskraft, offentlig, innenlandsk og akademisk..
Pedagogikk av kognitiv kommunikasjon fremstår som en kritisk tilnærming til utdanningssystemer basert på kommunikasjon. På samme måte er svingninger i kommunikasjon tydelig i hvilken grad telekommunikasjon styrkes og gir plass til mindre personlige samspill (Littlejohn, 2009).
referanser
- Littlejohn, S. W. (2009). Encyclopedia of Communication Theory. New Mexico: Salve.
- Lunenburg, F.C. (2010). Kommunikasjon: Prosessen, Barrierer, Og Bedre Effektivitet. Sam Houston State University, 3-6.
- Marianne Dainton, E. D. (2004). Bruke kommunikasjonsteori for yrkesliv: en praktisk introduksjon. La Salle University.
- Moemka, A. A. (1994). Utviklingskommunikasjon. New York: Sunny Series.
- MSG. (2017). Administrasjon Sudy Guide. Hentet fra kommunikasjonsteori: managementstudyguide.com.
- NotesDesk. (8 av 3 av 2009). Notes Desk Academic Encyclopedia. Hentet fra typer kommunikasjon: notesdesk.com.
- Seligman, J. (2016). Kapittel 10 - Modeller. I J. Seligman, Effektiv kommunikasjon (s. 78-80). Lulu.