Dele:
De 6 typer spørsmål og deres egenskaper
den typer spørsmål De mest brukte menneskelige kommunikasjonsidentifikatorer er stengt, åpent, refleksivt, direkte, retorisk og flervalgsspørsmål.
Spørsmålene er avgjørende for å etablere effektiv samhandling. De er en del av sivilisasjons kommunikasjonsgrunnlaget og er konstant i alle typer språk og dialekt, inkludert kroppsspråk. De er de språklige uttrykkene som mennesket bruker til å søke etter informasjon, kunnskap eller bare å lage en forespørsel.
De er den kommunikative verbale manifestasjonen av det store mysteriet om menneskets instinktive nysgjerrighet og hans uopphørlige og uutslettede søk etter kunnskap. Forskere har fremhevet viktigheten av å stille spørsmål til seg selv fordi hjernen reagerer på formuleringer i form av utfordringer.
Læringsprosessen er observert menneskelig akselerert kraftig i løpet av de første årene av livet, som barnet ikke liker de sosiale eller moralske filtre voksne, og dermed kan utvikle uskyldig selv de mest dumme spørsmål.
Spørsmålene til barn, i sin uskyld, er designet for å lokke fram svar fra mer direkte former uten psykologiske barrierer, på samme måte som filosofer forsøkt å svare på grunn av livet, tilværelsen og mysterier av verden.
Hva er de typene spørsmål som eksisterer?
1- Lukkede spørsmål
De er vant til å skaffe eller validere umiddelbar informasjon. Denne typen spørsmål oppfyller visse egenskaper: de gir fakta, de er enkle og raske å svare, og de tillater deg å holde kontroll over samtalen til personen som spør.
De er også kjent som "ja" og "nei" spørsmål, siden de kan besvares på denne måten i deres flertall, men noen ganger kan de besvares med korte setninger eller ved et enkelt ord.
Disse typer spørsmål er ganske vanlig i jobbintervjuer eller juridiske forhør. Disse spørsmålene er den enkleste metoden søken etter sannheten; for eksempel "Har du gjort det?", "Vil du ha et glass vann?" eller "Har du ikke problemer med å jobbe som et lag?".
Generelt har bruken sin tendens til å tvinge den andre parten til å gi et raskt og kort svar. Men blant ulempene er det mangel på detaljer når man får et kortfattet svar. Normalt er det nødvendig med andre typer spørsmål for å validere bestemte svar.
2- Åpne spørsmål
I motsetning til lukkede spørsmål, gir åpne spørsmål mye mer omfattende og kreative svar. De ser bevisst etter lange svar; De kan ikke besvares med et enkelt "ja" eller "nei" som formulering krever videre utdypning, for eksempel "Hva tror du?" "Hvorfor gjorde du ikke jobbe?" Eller "Hvor har du studere?"
De er vant til å spørre om de nye tankene og ideene som danner i sinnets hage. De jobber for å utvikle en samtale, tillate åpenhet til å uttrykke meninger og følelser, og i motsetning til lukkede spørsmål gir de kontroll over samtalen til respondenten.
De lar spørsmålet få mer informasjon av alle slag og å vite mer om noen, samtidig er de en mekanisme for å vise bekymring for personen som blir spurt.
Vanligvis begynner de med de forhørlige pronomenene hva, når, hvor, hvorfor, hvem, hvordan, hva, hvor mye, blant annet.
3- Reflekterende spørsmål
De er en type spørsmål som gir observerbar informasjon om respondenten, utover det mottatte svaret. Det gjør at personen stiller spørsmålene et klarere perspektiv på den enkelte som svarer.
De kan være hypotetisk eller betinget, for eksempel "Tror du at en dag de kan oppnå respekt sameksistens i Midtøsten?" Eller "Hva slags tenkning og handlinger bør være å gjøre jorden til et bedre sted å leve? ".
De er vant til å prøve å påvirke på en respektfull måte personen fra hvem et svar er forventet. Den presenteres som en invitasjon og ikke som en pålegg til respondenten, og kan kreve avklaring, revurdering eller revurdering av ovennevnte for å opprettholde eller rette stillinger.
4- Direkte spørsmål
De er en måte å tippe skalaene til en bestemt side for å få svar i henhold til dommens dom. Ta med spesifikke scenarier og ganske klare ideer i spørsmålet.
De er vant til å dirigere personen til å utdype sine svar i henhold til en bestemt stilling. Barn er svært utsatt for denne type spørsmål, siden de vanligvis viser vekten av forslaget ved å la seg lede nesten alltid og slutte å svare som voksne forventer..
Et klart eksempel kan være "Hvordan klarer du å opprettholde din ro i denne kritiske banksituasjonen?"; hvor personen automatisk reagerer fra et banksystems perspektiv i vanskeligheter, selv om det motsatte er sagt.
5- Flere valgspørsmål
De er en type direkte lukkede spørsmål som tvinger respondenten til å velge det mest tilfredsstillende alternativet innen en rekke alternativer.
De er typen perfekte spørsmål som skal brukes i eksamener, salg eller innhenting av informasjon via en subtil adresse. De er vanligvis dikotom, men det er ikke uvanlig å tilby mer enn to alternativer.
De tjener også til å subtilt hjelpe respondenten til å finne retning og rytme i en samtale. Det er nok å inkludere i spørsmålet det ønskede svaret blant annet distraherende eller uegnet alternativer som skal velges.
Eksempler: Er du den typen som tenker før du handler eller handler uten å tenke? Kan vi forhandle i dag eller i morgen? Vil du ha te, kaffe eller en kald drikke??
6- retoriske spørsmål
Grammatisk er som alle andre type spørsmål, men er designet for å vekke tenkeevne hos andre eller skape empati, som prøver å fange publikum og gjøre ham oppmerksom på om et bestemt emne høyttaler.
Vanligvis ledsaget av en humoristisk, ironisk eller sarkastisk tone og virkelig ikke krever et svar, tar det kunnskap om det som åpenbart og åpenbart.
Vi kan tenke på følgende eksempler som retoriske spørsmål: "Hvorfor skjer dette med meg?", "Hvem vil være sunn i livet deres?", "Hvor lenge vil jeg be deg om å vaske oppvasken?" Eller " Kan det være at alle zebraer har striper? "
Noen retoriske spørsmål, som det siste eksempelet, tjener som vanlige uttrykk for å reflektere atferd eller konsekvenser i en kultur, akkurat som ordsprog gjør.
referanser
- Ferdigheter du trenger Team. Typer av spørsmål Ferdigheter du trenger nettsted. Hentet fra skillsyouneed.com.
- Endre synder. Åpne og lukkede spørsmål. Endre verk. Hentet fra changeminds.org.
- Shae Kristine Tetterton. Intervjuer potensiell stab. University of South Carolina College of Library og informasjonsvitenskap - spesielle biblioteker og informasjonssentre. Hentet fra faculty.libsci.sc.edu.
- Alison Gopnik (2002). Hva er spørsmålet ditt? Hvorfor? Edge Foundation. Gjenopprettet fra edge.org.
- Montse Herrera. Typer av spørsmål. Montse Herrera nettsted. Gjenopprettet fra montseherrera.com.
- Karl Tomm (2007). Nylig utvikling i terapeutisk samtale - Del 1: Interventiv intervjuing. Online dokument. Gjenopprettet fra cptf.it.
- Endre synder. Retoriske spørsmål Endre verk. Hentet fra changeminds.org.