Hva er coaching?
den coaching Det er et kontinuerlig faglig forhold mellom coach og coachee som bidrar til å skaffe ekstraordinære resultater i livet, yrket, selskapene eller virksomheten til folket.
Begrepet trener kommer fra navnet på en femtende århundre vogn som ble brukt i Ungarn for lange turer. Det ble preget av at det var veldig behagelig for reisende.
I det samme århundre var begrepet tilpasset engelsk som trener og til spansk som bil. I England, i tillegg til å bruke den til å beskrive denne type kjøretøy, begynte å bli brukt som navn på den læreren som, i løpet av tiden som varte reisen, utføre oppgaver med barn.
I det nittende århundre begynte det å bli brukt på engelske universiteter for å referere først til akademiske lærere og senere til sport. Allerede i det tjuende århundre begynte å bli brukt for visse utdanningsprogrammer, og det er fra 1980 da det begynner å bli ansett som et yrke med opplæring og spesifikke applikasjoner.
Vi kan vurdere coaching som en rådgivende prosess for å hjelpe en person eller gruppe mennesker i beslutningsprosessen og forbedringsprosessene. Det er ment å nå sine muligheter på ulike områder i livet, for eksempel arbeid eller personlig.
Det er et treningsprosess som søker å styrke mennesker på alle nivåer og styrke dem i livet. Forenkler læring og fremmer kognitive, følelsesmessige og atferdsendringer som utvider evnen til å handle i samsvar med oppnåelsen av de foreslåtte målene.
Egenskaper for coaching
Gjennom coachingprosessen utdyper klienten sin kunnskap, øker ytelsen og forbedrer livskvaliteten. " Vi kan se hvordan det er spesielt knyttet til idrettsaktivitet, spesielt i sin grad av konstant søk for å forbedre ytelsen og oppnå betydelige prestasjoner.
Fra idrettsområdet vil det også bli brukt i nærings- og forretningsvirksomhet, klart orientert mot disse formålene.
Forskjeller mellom coaching og psykologi
Noen ganger coaching psykologi er forvirret, men de er to helt ulike vilkår, men kan brukes både på en helhetlig måte tilpasset de spesielle behovene til hver klient.
Et første relevant og determinert differensierende aspekt er at psykologi er en vitenskap. For sin del er coaching i utgangspunktet en metodikk eller tilnærming til personlig utvikling i ulike områder som er basert på kunnskap og strategier utviklet hovedsakelig innen psykologi.
Selv om coaching bruker tanker, følelser, holdning og motivasjon i sin applikasjon som psykologi, gjør det ikke noe i det hele tatt med de mulige psykiske patologiene som personen kan lide..
Psykologien derimot er dedikert til studien, diagnosen og behandlingen av disse patologiene, selv om den ikke gjør det utelukkende, og det er forskjellige anvendelsesområder.
Til slutt kan vi påpeke et annet aspekt som kan bidra til å avklare forskjellen mellom coaching og psykologi. Sistnevnte tar sikte på å løse selvbegrensende problemer, generert som en generell regel i fortiden, mens coaching fokuserer på positive prestasjoner og en visjon om fremtiden.
Egenskaper ved Coaching
Som vi har sett, er Coaching en individualisert prosess som tilpasser seg hver person som tilpasser seg virkeligheten og deres spesifikke mål.
Basert på definisjonen kan vi nevne en rekke egenskaper som definerer prosessen og kan hjelpe oss med å bedre forstå dette begrepet og målene det forfølger:
- Det er personlig. Det er en prosess sentrert på personen og derfor er det nødvendig å lage en diagnose og en individualisert handlingsplan. Det må tilpasses behov og muligheter for hver situasjon eller individ.
- Fokusert på resultater. Coaching bidrar til å fokusere på mål og løsninger, ikke problemene. Se fremover og se etter måter å bevege seg fremover i stedet for å fokusere på de ulemper som har oppstått i fortiden.
- eksplisitt. Det er viktig at kommunikasjonen mellom coach og coachee er klar, konkret og eksplisitt.
- Det krever aktivt involvering og involvering av alle parter men alltid fra frivilligheten for å oppnå motivasjonen til forandring.
- Det er mer enn en rettet prosess. Et grunnleggende aspekt er tillit og empati som er generert mellom partene som vil være grunnlag i hele prosessen.
- konfidensialitet. Det er viktig å sikre gjennom hele prosessen og spesielt hva som behandles i hver av øktene.
- garantier. Det er nødvendig at det er stabilt (økonomisk, personlig, etc.) garantier som tillater coaching prosessen en effektivitet og funksjonell uavhengighet i en gitt tidsperiode.
Coaching prosessen
I coachingprosessen er det forskjellige faser at selv om de reagerer generisk på de samme stadiene, er det variasjoner avhengig av skolene eller orienteringene. Det er også forskjeller avhengig av om konteksten er individuell, team eller organisatorisk.
Men ICF (International Coach Federation) indikerer en rekke felles retningslinjer. Prosessen begynner med etableringen av målet som skal oppnås og slutter når dette målet har materialisert seg.
En rekke faser er etablert under hensyntagen til at det ikke er nødvendig å følge denne rekkefølgen i alle tilfeller:
Fase 1: Generering av kontekst
Den innledende fasen vurderes. I den forklarer treneren hva prosessen og dens generelle rammeverk består av, inkluderer en del av opplæringen i prosessen og metoden som brukes..
På den annen side avslører coachee sine mål og forventninger. Målet med denne fasen er å skape et miljø av gjensidig tillit. Denne første fasen kan spesifiseres i:
- Touchdown.
- Opprettelse av et forhold og første avtale om målene.
Fase 2: Observasjon og forespørsel
Det handler om å skaffe seg informasjon om den aktuelle situasjonen for coachee med det formål å forstå det, oppdage tro, klargjøre målene, etc. Det er spesifisert i:
- Vurdering av den individuelle opprinnelige situasjonen.
Fase 3: Tilbakemelding
På den ene siden er det å oppsummere og forstå dagens situasjon av coaches til kontrast med hva han har forstått trener og på den andre siden med dette retur av informasjon øker deres bevissthet om deres situasjon, som kan føre til verdi nye muligheter . Denne fasen er spesifisert i:
- Tilbakemelding med informasjonen innhentet.
- Andre avtale om målene (en første avtale ble allerede gjort i første fase).
Fase 4: Handlingsplaner
Design, evaluering og implementering av ulike alternativer for å oppnå målene som er satt. Det er spesifisert i:
- Utfør selve inngrepet.
- Prosessevaluering I tilfelle evalueringen er negativ, går den tilbake til de forrige trinnene for å gjennomføre prosessen igjen.
Fase 5: Oppfølging tilbakemelding
Vurderingen av hva som har fungert riktig, om mulige forbedringer eller modifikasjoner og nivået på total tilfredshet med prosessen. Det etablerer også grunnlag eller retningslinjer for implementering i fremtiden.
- Det er den formelle enden av Coaching-prosessen.
Kjennetegn på treneren
I tillegg til den kunnskapen som kreves i dette området og metoden som skal brukes, er det viktig at personen som skal utføre trenerens funksjoner, tenker og opptrer positivt.
Vi tar også hensyn til en rekke holdninger som vil bidra til å oppnå effektiviteten av prosessen:
- Balansert personlighet Det innebærer kvaliteter som psykologisk og affektiv modenhet, samt personlig sikkerhet og sunn fornuft.
- Denne holdningen tillater oss å forstå behovene og særpregene til hver coachee. Den refererer både til de forskjellige verktøyene som må være tilgjengelige for å bli brukt i prosessen, samt til de forskjellige vinklene som kan oppfattes av et problem og dets mulige løsninger.
- Nødvendig å spre entusiasme og motivasjon i coachee for å fremme personlige forbedringsprosesser.
- Forstå så mye som tilgjengeligheten av tid og ressurser som respekt og oppfyllelse av forpliktelsene som er gjort
- Personlig og profesjonell sikkerhet. Må jobbe med selvtillit og fasthet, for å redusere forekomsten av potensiell skade.
- Tillatelse eller ikke-direktivstilling. Denne holdningen er hva som skiller en lederskapssamarbeidsprosess. Det tillater delegert ansvar til coachee, slik at han er den som tar avgjørelsene og bestemmer hvor han vil gå.
Typer av coaching avhengig av omfanget av søknaden
Det er flere områder der du kan bruke en coaching-prosess og avhengig av målene du vil oppnå. Her er de vanligste sammenhenger:
- Personlig coaching. Det er en prosess for personlig og / eller faglig utvikling hvis hovedmål er å forbedre livskvaliteten til coachee. Det gjør det mulig å utvikle potensialet for mennesker til å oppnå sammenhengende mål og endringer i dybden.
- Business coaching. Det fokuserer på å oppnå effektivitet i resultatene og samtidig motivere og oppnå tilfredsstillelse til arbeidstakere i selskapet eller organisasjonen.
- Executive coaching. Executive coaching fokuserer på å optimalisere lederens ytelse i sine ulike faser av lederskap. Det er en prosess innrammet på arbeidsplassen, strukturert og med indikatorer på arbeidsmiljøet som kombinerer forventningene til lederen med selskapets.
Fordeler med coaching
Tallrike studier viser effektiviteten og fordelene med coaching på ulike nivåer.
Et akademisk forskningsarbeid utført av Suzy Wales i 2010 utforsket erfaringene fra en gruppe ledere som deltok i et coachingprogram.
På den ene siden konkluderer forskningen med at coaching betydelig øker effektiviteten av sammenhengen mellom personlig utvikling, utvikling av ledelse og effektiviteten av organisasjonen som prosessen brukes på..
På den annen side blir det klart at personlige egenskaper som selvbevissthet og selvtillit bidrar til å øke selvsikkerhet, forståelse og stresshåndtering. Til slutt konkluderer han med at god kommunikasjon er viktig gjennom hele prosessen slik at den er effektiv.
En annen forskning utført i 2006 i USA i et pedagogisk senter indikerer at prosessen med coaching kan være et middel for å heve nivået på utdanning som bidrar til å bedre faglig utvikling og oppfordrer overføring av høyere utdanning av læreren studenten.
På den annen side viser Marshall J. Cook, professor og trener ved University of Wisconsin, en rekke egenskaper som er spesifisert i følgende fordeler med coaching:
- Hjelper med å utvikle medarbeiderferdigheter: Det er viktig å forstå at en suksess gir en annen og innvoller selvtillit som fører til høy grad av motivasjon og ytelse i mange oppgaver.
- Hjelper med å diagnostisere ytelsesproblemer: Hvis personen ikke utfører optimal effektivitet, er det nødvendig å finne ut årsaken til løsningen.
- Det bidrar til å korrigere utilfredsstillende ytelse. Søk etter alternativer og løsninger.
- Hjelp å diagnostisere et oppførselsproblem.
- Fremmer produktive arbeidsforhold
- Fokuser oppmerksomheten på å gi råd: Treneren kan og bør være en veiledning for personen gjennom hindringene som kan oppstå.
- Gi muligheter til å øke bevisstheten: Gi naturlige muligheter til å rose godt arbeid og krefter.
- Stimulerer selv-coaching atferd: Når rådgivning er gitt for å møte en utfordring, blir personen undervist i å forstå hvordan man skal håndtere lignende problemer i fremtiden.
- Forbedre ytelsen og holdningen: Ved å la coachee ta ansvar og ta initiativet i sitt liv, deres arbeid, deres relasjoner, etc..
bibliografi
- KILBURG, R. DIEDRICH, R. (2007) Visdomens veiledning: Viktige papirer i rådgivende psykologi for en verden av forandring. USA.
- COUTU, D. KAUFFMAN, C. (2009) Hva kan trenere gjøre for deg? Harvard Business gjennomgang.
- WALES, S. (2010) Hvorfor coaching? Journal of Change Management.
- RODHES, C. BENEICKE, S. (2006) Coaching, veiledning og peer-nettverk: utfordringer for ledelsen av lærerutvikling i skolene. Journal of In-Service Education
- CLUTTERBUCK, D. (2003) Opprette et Coaching Climate. The Coaching and Mentoring Network.
- BRITNOR, A. (1999) Å Coach, til mentor ... til hva? The Coaching and Mentoring Network.
- BRITNOR, A. (1999) Coaching and Mentoring - En strategi for suksess. The Coaching and Mentoring Network.