Burnout eller Burned Syndrome 7 trinn for å bekjempe det

den burnout syndrom eller Brennende syndrom dette er et sett av symptomer som fagpersoner har hatt, hovedsakelig i tjenestesektoren, preget av følelsesmessig utmattelse, depersonalisering og følelser av å ikke føle seg profesjonelt oppfylt. 

Burnout-syndromet gjør at arbeideren har en følelse av ekstrem tretthet som utvikler psykosomatiske lidelser. I tillegg begynner folk som lider av det å være ufølsomme og fiendtlige mot sine jevnaldrende og familie, slik at andre mellommenneskelige problemer oppstår..

Til slutt, ikke føler seg profesjonelt laget, får arbeidstakere til å miste interessen for sine funksjoner, redusere deres engasjement og ytelse.

De fagpersonene som er mest utsatt for å utvikle dette syndromet er de som arbeider foran offentligheten. For eksempel, en stewardess som må hele tiden følge klager fra passasjerer, eller en servitør som må "tåle" uhøflighet hos noen kunder.

index

• 1 årsaker til utbrenthetssyndrom
• 2 Hvilke faktorer på arbeidsplassen bidrar til utbrenthet?
  • 2.1 Arbeidsmiljø
  • 2.2 Konflikt av roller, interpersonelle relasjoner og karriereutvikling
  • 2.3 Konflikter med teknologi
• 3 Hvilke personlige faktorer bidrar til utbrenthet?
  • 3.1 Sosiodemografiske egenskaper
  • 3.2 Personlighet
  • 3.3 Håndteringsstrategier
  • 3.4 Manglende sosial støtte.
• 4 Hvordan forbrenningssyndrom bekjempes?
  • 4.1 Takle problemer på en aktiv måte
  • 4.2 Opprett sosial støtte innenfor og utenfor arbeidet
  • 4.3 Behandle stress
  • 4.4 Slapp av med fritiden
  • 4.5 Forbedrer selvtillit
  • 4.6 Kommunisere effektivt
  • 4.7 Planlegg arbeidet ditt og administrer tid og prioritere
  • 4.8 Endring av arbeid

Årsaker til utbrenthetssyndrom

Hovedårsaken er direkte kontakt med kundene til tjeneste sektor; identifikasjon med sine problemer, håndtering av klager, kontrollerende følelser, alle disse er kilder til stress som oppleves av fagfolk.

Derfor er opprinnelsen arbeidsplassen, selv om den lettes av andre personlige forhold. En mer temperamentsfull person, med mindre kapasitet til selvkontroll og mindre følelsesmessig ustabil, vil være mer sannsynlig å utvikle den.

Hvilke faktorer på arbeidsplassen bidrar til utbrenthet?

Arbeidsmiljø

Støy, varme, hygiene, plass er forhold som bidrar til utbrenthet ser ut som vi skaper stress og langvarig stress på jobben fører til utbrenthet. Andre, som allerede er knyttet til stillingen, er nattarbeid, farer, overbelastning av arbeid ...

Konflikt av roller, interpersonelle relasjoner og karriereutvikling

Rollekonflikt kalles når vi ikke er klare på hva som forventes av oss på jobb, noe som bidrar til å produsere utbrenthet.

Videre mangel på samhold blant jevnaldrende, bare formelle forbindelser eller aggressive kolleger og sjefer, er faktorer som også vil hjelpe, for eksempel mangel på muligheter til å vokse i selskapet.

Konflikter med teknologi

Hvis arbeideren ikke har tidligere trening i bruk av teknologi eller av en eller annen grunn er det vanskelig for ham å lære, kan han utvikle frustrasjon, stress og syndrom av å brenne.

Hvilke personlige faktorer bidrar til utbrenthet?

Sosiodemografiske egenskaper

Yngre mennesker er mer sårbare fordi de ikke har erfaring, akkurat som enslige kvinner uten barn.

personlighet

Konkurrerende, utålmodige, intolerante mennesker med lav selvtillit er mer sannsynlig å utvikle dette syndromet.

Coping strategier

Folk som prøver løse dine problemer aktivt De har mindre følelser av utbrenthet. Dette kalles håndteringsstrategi fokusert på problemet.

Tvert imot, folk som bruker passive strategier (ikke direkte konfronterer problemet) er mer sannsynlig å utvikle det.

Mangel på sosial støtte.

Noen av dine innvirkning er: psykosomatiske problemer, fravær, negativ holdning, redusert ytelse, frustrasjon eller dårligere kundeservice.

Hvordan forbrenningssyndrom bekjempes?

Behandle problemer aktivt

Problemene har en tendens til å vokse, selv om de prøver å ignorere dem, er de fortsatt der og har en tendens til å vokse. For å overvinne dem, er det nødvendig å møte dem direkte og løse dem. Kort sagt, en måte å løse problemer på kan være:

1-Spør deg selv: Hvilke problemer forårsaker ubehag i mitt liv / arbeid?

2 - Lag en plan for å løse det. Eksempel: Trinn 1 - Ring sjefen og fortell ham at datamaskinen er treg. 2-Forklar hvorfor det er bra for selskapet å bytte det til en bedre ...

Lag sosial støtte i og utenfor arbeidet

Å ha sosial støtte er viktig ikke bare for å bekjempe dette syndromet, men for bedre å håndtere stress, ha et sunt selvtillit og være glad generelt.

Behandle stress

Det er flere måter å kontrollere stress, inkludert avslappeteknikker eller håndteringsstrategier.

Slapp av med fritiden

Å lade opp energi til arbeid er viktig å tilbringe tidspause eller gjøre fritidsaktiviteter; praktiser avslapping teknikker, gå, trene litt sport, gå til gym, yoga klasser ...

Forbedrer selvtillit

Selvtillit er et personlig trekk som kan utvikles, selv om det trenger tid og arbeid. Noen av de beste måtene å utvikle det er å være oppmerksom på den kritiske stemmen, spille sport, trene nye aktiviteter eller sosialisere.

Kommunisere effektivt

rolig og avslappet showet selv, viser at du lytter til den andre personen, be om deres mening, snakker i første person (jeg føler meg ...), se etter punktene i avtalen med den andre personen, klager på en respektfull og betong, for å si nei, unngå som manipulerer deg, kommer til en løsning som fordeler begge parter og ikke senterer konflikten personlig.

Planlegg arbeidet ditt og administrer tid og prioritere

Å være produktiv er viktig for å unngå stress og ikke føler seg frustrert. Med et tilstrekkelig tidsperspektiv kan du gjøre flere ting på kortere tid og unngå å føle deg brent med arbeid.

Endring av arbeid

Hvis du ikke liker arbeidet ditt eller tror du din personlighet ikke er enig med det, kan du vurdere å se etter en annen jobb. Ideelt sett, før du forlater din nåværende jobb, se etter en annen.

Arbeidet utgjør en stor del av våre liv, og det er verdt å prøve å finne en som vi liker.

Og hva gjør du for å møte burnout-syndromet??