Vanlig rørledning i hva den består av, typer og eksempler



den vanlig rørledning Det er det middelet som folk i en organisasjon kommuniserer for å overføre bestemmelser, ordre, forespørsler, slagord, klager og rapporter. Det må være godt tenkt hvilke kanaler som brukes til å fullføre de forskjellige oppgavene: bruk av en uheldig kanal kan generere negative konsekvenser.

Komplekse meldinger krever vanlige, rikere kanaler som letter samhandling, for å sikre klarhet. I dette nettverket, kjent som kommunikasjon, blir en leder en lenke. Beslutninger og bestillinger strømmer opp, ned eller sidelengs, avhengig av lederens stilling i kommunikasjonsnettverket.

En god leder bør inspirere, rette og organisere sine ansatte effektivt, og for dette er de beste verktøyene det talte og skrevne ordet. For at det skal være en god informasjonsstrøm og for en leder å styre sine ansatte, må det være en effektiv regulær rørledning.

index

  • 1 Hva består det av??
    • 1.1 Viktighet
  • 2 typer
    • 2.1 Formelle vanlige kanaler
    • 2.2 Uformelle regulære rørledninger
    • 2.3 Uoffisielle vanlige kanaler
    • 2.4 Ansikt til ansikt
    • 2.5 Telefonkommunikasjon
    • 2.6 Elektronisk kommunikasjon
    • 2.7 Skriftlige meldinger
  • 3 eksempler
  • 4 referanser

Hva består det av??

I en organisasjon flyter informasjonen opp, ned og sidelengs. Denne strømmen av informasjon er kjent som kommunikasjon. Vanlige kanaler refererer til hvordan denne informasjonen flyter i organisasjonen og med andre organisasjoner.

Et viktig element i kommunikasjonsprosessen er tilbakemeldingsmekanismen mellom ledelse og ansatte.

Med denne mekanismen informerer ansatte ledere om at de har forstått oppgaven ved hånden. På den annen side gir ledere medarbeidere kommentarer og indikasjoner på deres arbeid.

betydning

Et brudd i vanlig rørledning fører til en ineffektiv informasjonsstrøm: ansatte vet ikke hva selskapet forventer av dem, de er ikke informert om hva som skjer i selskapet.

Dette vil få dem til å mistenke årsakene til eventuelle endringer i selskapet. I tillegg, uten effektiv kommunikasjon, blir ansatte mer støttende av avdelingen sin enn selskapet, som påvirker deres beslutningsprosesser og produktivitet.

Til slutt, dette skader også de overordnede målene for organisasjonen. For at en organisasjon skal fungere effektivt, må en god leder derfor kommunisere til sine ansatte, hva som forventes av dem..

Du bør også sørge for at ansatte er oppmerksomme på selskapets retningslinjer og eventuelle fremtidige endringer.

Derfor bør ledere implementere en effektiv regelmessig kanal for å optimalisere produktiviteten til arbeidstakere for å sikre at organisasjonen fungerer tilfredsstillende.

typen

Formelle vanlige kanaler

En formell vanlig rørledning formidler informasjon som mål, retningslinjer og prosedyrer i en organisasjon. Meldingene i denne typen vanlig kanal følger en kommandokjede.

Dette innebærer at informasjonen flyter fra en leder til sine underordnede, og de overfører informasjonen til neste nivå av personalet.

Uformelle vanlige rørledninger

Det er alltid et uformelt kommunikasjonsnettverk innenfor et formelt arbeidsmiljø. Det strenge hierarkiske formelle kommunikasjonsnettverket kan ikke fungere effektivt alene. Derfor er det en annen vanlig rørledning utenfor dette nettverket.

Mens denne typen vanlig rørledning kan forstyrre kommandokjeden, må en god leder finne en fin balanse mellom formelle formelle og uformelle kanaler..

Uoffisielle vanlige kanaler

Noen ganger er kommunikasjonen som foregår i en organisasjon mellommenneskelig. Mens protokollene fra et møte kan være et tema for diskusjon blant ansatte, er sport, politikk og fjernsynsprogrammer også en del av samtalene deres.

Den uoffisielle vanlige rørledningen i en organisasjon er som en "klubb". Det er gjennom klubben at rykter sirkulerer. Deltakerne i klubben danner grupper, som utgjør vennskap utenfor organisasjonen.

Informasjonen som sirkulerer i klubben er svært overdrevet og kan føre til unødvendig alarm til ansatte. En god leder bør ha tilgang til informasjonen som sirkulerer i denne vanlige uoffisielle kanalen, og bør ta positive skritt for å hindre at falsk informasjon strømmer.

Ansikt til ansikt

Ansikt til ansikt eller personlig kommunikasjon er en av de mest effektive vanlige kanalene som kan brukes i en organisasjon.

Fysisk tilstedeværelse, tonefølge og ansiktsuttrykk hjelper mottakere av en melding å tolke det bedre.

Dette er den beste ledningen til bruk i komplekse eller følelsesladede meldinger. Tillater samhandling mellom høyttaler og mottakerne for å fjerne uklarhet.

Telefonkommunikasjon

En vanlig telefonkommunikasjonskanal bør brukes når en privat eller mer kompleks melding må overføres til en enkeltperson eller en liten gruppe.

Noen personer i en organisasjon kan velge å bruke denne ledningen for å spare tid og krefter for å koordinere et ansikt til ansiktsmøte.

Elektronisk kommunikasjon

De vanlige kanalene for elektronisk kommunikasjon dekker plattformene for elektronisk post, Internett, intranett og sosiale nettverk.

Det er en mindre personlig kommunikasjonsmetode, men den er effektiv. Når du bruker denne røret, bør du ta vare på å skape meldinger tydelig og unngå bruk av sarkasme og innuendo, med mindre meldingen spesifikt krever det..

Skriftlige meldinger

Skriftlig kommunikasjon skal brukes når du kommuniserer til en ansatt eller gruppe en melding som ikke krever samhandling.

Politikk, brev, notater, håndbøker, advarsler, merknader og kunngjøringer er alle meldinger som fungerer bra for denne vanlige kanalen.

eksempler

- Et eksempel på en formell vanlig rørledning er nyhetsbrevet til et selskap, som gir både ansatte og kunder en klar ide om selskapets mål og visjon.

- Overføringen av informasjon med memoranda, rapporter, instruksjoner og møter programmert i kommandoen er også formelle faste kanaler..

- En formell forretningsplan, en kundetilfredshetsundersøkelse, årsrapporter, gjennomgangsmøter er formelle faste kanaler.

- Et eksempel på en uformell vanlig kanal er lunsjtid på cafeteria eller kafeteria i organisasjonen. Her, i en avslappet atmosfære, oppfordres diskusjoner blant ansatte.

- Ledere som går rundt anlegget og kontorer, vedtar en vennlig holdning til å håndtere ansattes forespørsler, er også eksempler på uformelle, regelmessige kanaler.

- Kvalitetssirkler, samarbeid og forskjellige opplæringsprogrammer er utenfor kommandoen; Derfor er de innenfor kategorien uformelle regulære rørledninger.

- Sosiale sammenkomster blant ansatte er eksempler på en uoffisiell vanlig rørledning.

referanser

  1. Menneskelige ressurser (2016). Typer kommunikasjonskanaler. Hentet fra: losrecursoshumanos.com.
  2. Oneil Williams (2018). Hva er kommunikasjonskanaler innenfor en organisasjon? Small Business - Chron. Tatt fra: chron.com.
  3. Tutorials Point (2018). Kommunikasjonskanaler. Hentet fra: tutorialspoint.com.
  4. Management Challenge (2018). Kommunikasjonskanaler. Hentet fra: mangementchallenge.weebly.com.
  5. Julieth Herrera Lopez (2015). Vanlig rørledning i en organisasjon. Tatt fra: conductoregularjh.blogspot.com.