Dele:
8 Interne og eksterne faktorer i forhandlingen
noen Interne og eksterne forhandlinger de kan på den ene side være karakteristikkene til personlighet, informasjon og natur, og på den annen side det økonomiske, politiske, teknologiske og sosialkulturelle miljøet.
Forhandling er en prosess hvor to eller flere parter, som har felles og motstridende mål og mål, etablerer et rom for å diskutere sine forslag og øke vilkårene for å nå en slags avtale..
Det er en interaktiv kommunikasjon for å ta beslutninger og handlinger hver gang noen trenger noe fra en annen person og / eller omvendt, prøver å oppnå et mest tilfredsstillende resultat for alle involverte.
Forhandlinger er en del av dagliglivet til alle mennesker; foreldre og barn forhandler vilkår hjemme, blant venner, lærere og studenter, ansatte og arbeidsgivere, kunder og selgere, politikere, partnere, blant andre.
En god forhandling slutter med partene som anerkjenner den andres interesser og behov og etablerer et godt forhold i fremtiden.
Næringslivet utmerker seg ved at dette området har blitt studert og utviklet for å sikre at for å oppnå økonomisk suksess, tar forhandlinger like alvorlig som om det var en kunst i seg selv.
Interne faktorer som påvirker en forhandling
For interessenter har disse elementene eller variablene vanligvis kontrollnivå før eller under forhandling.
Tiden og opplevelsen i forhandlingsområdet, forbedre styringen av disse punktene for å bli en ferdighet.
Informasjon og tidligere forberedelser
Denne faktoren er en av de viktigste siden det er grunnlaget for den forrige forberedelsen. Før du går til forhandlingsbordet, bør hver part bli veiledet i undersøkelsen av data, fakta, trender, studier, beregninger, projeksjoner etc. Informasjonen er strøm.
Dette inkluderer å vite styrker og svakheter, både deres egen og den andre partens; samt å utarbeide beredskapsplaner, forutsi så mange scenarier og har mulige motforbud opp i ermet.
Enhver interessent som er bedre informert vil ha fordelen i forhandlingene.
Overbevisende og logiske argumenter kan aldri bli eksponert på riktig måte uten fravær av relevant informasjon.
Scenario og tid
Rommet der forretningsmøtet finner sted kan eller ikke hjelpe til med interessene i tilliten. Den som velger et kjent eller gunstig sted for seg selv, vil ha en fordel.
Hvis kontoret er et eget rom, kan verten utvide sosiale høfligheter som bevegelser av god vilje som ville ende opp med å flytte forhandlingen på en fruktbar og hyggelig måte..
Takket være det digitale fremskrittet innen telekommunikasjon, er det for tiden mange forhandlinger som gjøres gjennom lyd- eller audiovisuelle midler, for eksempel telefon- eller videosamtaler, særlig etter avstand.
Selv om det er en trend av modernitet, tilbyr streber for å utføre forhandlinger i person en svært viktig vekt i forhold til tillit og engasjement.
Også øyeblikk og forlengelse av møtet presenterer et element av omsorg. Etablere uten press en tidsplan for gjensidig avtale og ta hensyn til eksterne og konkurransedyktige faktorer, kan være forskjellen mellom effektivitet og fiasko.
personlighet
Både kvaliteter og ferdigheter hos begge parter er viktige når du setter deg ned for å forhandle.
Utmerkede strategier kan ha blitt studert og designet, men å vite hvordan å presentere og bruke dem overbevisende er like viktig eller viktigere.
Tilpasning, tålmodighet, godhet, humor, kontroll over følelser, selv å vite når du skal bruke kvote av stillhet kan være avgjørende for å lukke en avtale. Å få tak i en balanse mellom personlighet-dikotomer er svært viktig.
Fasthet eller fleksibilitet har begge sine øyeblikk, som også er innadvendt eller spontan, empatisk eller distansert, våken eller reservert, aggressiv eller passiv.
Å vite hvordan du leser og tolker intentioner og uttrykk for motstanderen er avgjørende når du bestemmer deg for hvordan du skal fortsette.
Å ha myndighet til å holde tritt med forhandlingene, er den beste måten å bringe den til avtalen. For alt dette er det nødvendig å ha svært godt utviklede kommunikasjonsevner som overfører tillit, respekt og troverdighet.
Det skal bemerkes at faktorer som personlig utseende, motivasjon, sikkerhet, interesser og mål, nivå av engasjement, verdier, holdning generelt, blir tatt med i forhandlingsbordet for hver interessent..
Eksterne faktorer som påvirker en forhandling
Disse elementene er de som de interesserte partene har liten eller ingen kontroll på tidspunktet for en forhandling; ikke stole på forberedelse, studie eller ferdigheter.
Avhengig av saken, enten positiv eller negativ, etablerer den nye scenarier med forskjellige forhold. Hvis de er gunstige, blir de tatt som en fordelaktig mulighet.
Hvis ikke, og tatt i betraktning at ingen ønsker å miste penger, investeringer eller kostnader, er disse punktene vanligvis årsaken til kansellering, frysing eller omstilling av vilkårene for en forretningstransaksjon..
Det økonomiske miljøet
Oppførelsen til den lokale eller globale økonomien har en viktig effekt i forhandlingens miljø.
Å stole på garantier for en kontrakt eller stole på prognoser vil alltid være en utfordring i økonomier med valutasvingninger.
Inflasjon og devaluering vil alltid gjøre omprøvede vilkår som tidligere ble etablert. Den økonomiske ustabiliteten i et land er en stor risiko når det gjelder å etablere en forretningspartner.
Politiske endringer
En endring av regjeringen, av lokal eller internasjonal politikk, kan massivt påvirke beslutninger om hvem som selges eller kjøpes, og hvem er investert og hvem som ikke er.
Vanligvis følges endringer i regjeringen av økonomiske reformer eller nye regler. Den juridiske og institusjonelle støtten er nødvendigvis revurdert for å søke etter en representasjon som ligner den forrige.
Alt dette har betydning for hvordan selskaper strukturerer produksjonskjeden, leverer, importerer, hvordan de skal overholde medarbeidere, med skatt, trygd, helse, miljø og miljø..
Et land med politisk ustabilitet er en risiko for virksomheten. På den annen side presenterer en ny kommersiell åpning av et land nye markedsmuligheter og interessante utfordringer for bedrifter og bedrifter.
Teknologiske fremskritt
De teknologiske plattformene utvikler seg kontinuerlig og i en uovertruffen hastighet. Dette gjør at produsenter, selgere og investorer driver sine virksomheter raskere og søker å holde kontakten og oppdateres med fremskrittene.
Virkningen av teknologi dekker alle nivåer av en industri. Organisasjoner må holde seg oppdatert, implementere og tilpasse sine virksomhetsfunksjonelle strukturer slik at deres forhandlinger ikke blir negativt påvirket.
Sosiokulturelle elementer
Verden går inn i en epoke med aksept, progressivisme og anerkjennelse i mange sosio-kulturelle dimensjoner.
Paradigmer om kjønn og rase bryter ned hver dag og skaper nye trender og etiske standarder i populasjoner.
Dette har drastisk endret forventningene og oppførselen til publikum og forbrukere på enkelte markeder.
Miljøet
Spesielt energibransjen og selskapene er avhengige av forsyningskjeder og distribusjon av varer, varer og produkter; de er til miljøet.
Uansett om det er til sjø, land eller vann, er naturulykker eller katastrofer uunngåelige. Høyrisikoområder er ofte utsatt for mange vanskeligheter for å avslutte forhandlinger på vilkår som er aksepterbare for begge parter.
referanser
- Lloyd M. Rinehart. Forhandlinger - Et akademisk blikk på prosessen med å håndtere relasjoner. MHEDA - The Media Journal. Hentet fra themhedajournal.org
- The New York Times Syndicate (2008). Nøkkelfaktorer som påvirker forhandlinger. Emirates 24/7. Gjenopprettet fra emirates247.com
- Jenna Gourdreau (2012). Den hemmelige kunsten å forhandle: Ta ditt ego av bordet. Forbes. Hentet fra forbes.com
- Michael Sanbiel (2009). Kunsten å forhandle. Entrepenøren. Hentet fra entrepreneur.com
- Achilles (2014). Hvordan eksterne faktorer kan påvirke innkjøp. Gjenopprettet fra achilles.com
- Darshan Kadu 6 Viktige faktorer som påvirker forhandlingsprosessen. Del dine essays. Hentet fra shareyouressays.com
- Administrasjonstrening HQ. Hva er forhandling? - Faktorer som påvirker forhandlinger. Management Study HQ. Hentet fra managementstudyhq.com
- Mario Blumenfield (2009). Faktorer som påvirker forhandlingen. Forhandling, kommunikasjon og samlinger. Gjenopprettet fra cobranzas.wordpress.com.